Çorum Belediyesi Çözüm Merkezi sahaya indi, esnaf ve vatandaşların talep ve önerilerini yerinde dinliyor

Çorum Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda saha çalışmalarını sürdürüyor. Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Çözüm Merkezi ekipleri, esnaf ve mahalle ziyaretleri gerçekleştirerek vatandaşların talep, öneri ve beklentilerini yerinde dinliyor.

TALEP VE ÖNERİLER SAHADA DİNLENİYOR
Şehrin farklı noktalarında vatandaşlarla birebir görüşmeler gerçekleştiren Çözüm Merkezi ekipleri, belediye hizmetlerine ilişkin görüş ve değerlendirmeleri kayıt altına alıyor. Ekipler ayrıca memnuniyet anketleriyle hizmetlerin sahadaki karşılığını ölçüyor.
Vatandaşların aktardığı talep ve öneriler, ilgili belediye birimlerine iletilerek değerlendirmeye alınıyor.
SAAT KULESİ ÖNÜNDE ÇÖZÜM MERKEZİ STANDI
Çözüm Merkezi ekipleri, Saat Kulesi önünde kurulan stantlarda da vatandaşlarla bir araya geliyor. Stantlarda belediye hizmetlerine yönelik memnuniyet anketleri gerçekleştirilirken, vatandaşların talep ve önerileri de doğrudan alınıyor.
Gerçekleştirilen görüşmelerde vatandaşların belediye hizmetlerinden genel olarak memnuniyet duyduğu görülürken, sosyal medya ve dijital iletişim kanallarının belediye ile vatandaş arasındaki iletişimde önemli bir rol üstlendiği gözlemlendi.
ÇÖZÜM MERKEZİ KANALLARI AÇIK
Çorum Belediyesi’nden yapılan açıklamada, vatandaş görüşlerinin hizmetlerin geliştirilmesinde önemli bir rehber olduğu belirtilerek, mahalle ve esnaf ziyaretleri ile memnuniyet anketlerinin düzenli olarak sürdürüleceği ifade edildi.
Vatandaşlar talep ve önerilerini Çözüm Merkezi aracılığıyla Alo 153 hattı ve 0501 100 19 19 numaralı WhatsApp hattı üzerinden de iletebiliyor.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI